{"id":47134,"date":"2023-12-15T12:02:46","date_gmt":"2023-12-15T18:02:46","guid":{"rendered":"http:\/\/10.100.20.231\/normalizacion\/nmx-cc-9002-imnc-2017\/"},"modified":"2023-12-15T12:02:46","modified_gmt":"2023-12-15T18:02:46","slug":"nmx-cc-9002-imnc-2017","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/10.100.20.231\/normalizacion\/nmx-cc-9002-imnc-2017\/","title":{"rendered":"NMX-CC-9002-IMNC-2017"},"content":{"rendered":"\r\n<div class=\"wp-container-2 wp-block-group barra intro-interior sin-barra norma-detalles\">\r\n\r\n\r\n<div class=\"wp-block-columns\">\r\n\r\n\r\n<div class=\"wp-block-column\">\r\n\r\n\r\n<div class=\"wp-container-1 wp-block-group yoast-breadcrumbs\">\r\n\r\n<a href=\"https:\/\/platiica.economia.gob.mx\/\">Inicio<\/a> &gt; <a href=\"https:\/\/platiica.economia.gob.mx\/normalizacion\/\">Normalizaci\u00f3n<\/a> &gt; <a href=\"https:\/\/platiica.economia.gob.mx\/normalizacion\/catalogo-mexicano-de-normas\/\">Cat\u00e1logo Mexicano de Normas<\/a> &gt; NMX-CC-9002-IMNC-2017\r\n\r\n<\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 id=\"titulo-blog\">Normas<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<h1 class=\"has-medium-font-size\">NMX-CC-9002-IMNC-2017<\/h1>\r\n\r\n\r\n<!-- wp:buttons }} -->\r\n<div class=\"wp-block-buttons\">\r\n\r\n\r\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.dof.gob.mx\/nota_detalle.php?codigo=5520822&#038;fecha=26\/04\/2018\" rel=\"noopener\">Publicaci\u00f3n en el DOF<\/a><\/div>\r\n\r\n\r\n<\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n<h3>Informaci\u00f3n principal<\/h3>\r\n\r\n\r\n<p><strong>Clave de la Norma:<\/strong>\u00a0NMX-CC-9002-IMNC-2017<\/p>\r\n\r\n<p><strong>T\u00edtulo de la Norma:<\/strong>\u00a0SISTEMAS DE GESTI\u00d3N DE LA CALIDAD &#8211; DIRECTRICES PARA LA APLICACI\u00d3N DE LA NORMA MEXICANA NMX-CC-9001-IMNC-2015<\/p>\r\n\r\n<p><strong>Estado de la Norma:<\/strong>\u00a0VIGENTE<\/p>\r\n\r\n<p><strong>Fecha de publicaci\u00f3n en el DOF:<\/strong>\u00a02018-04-26<\/p>\r\n\r\n<p><strong>Fecha de entrada en vigor:<\/strong>\u00a02018-06-25<\/p>\r\n\r\n\r\n<h3>Informaci\u00f3n general<\/h3>\r\n\r\n\r\n<p><strong>ICS:<\/strong>\u00a03<\/p>\r\n\r\n<p><strong>Rama de actividad econ\u00f3mica \/ industrial:<\/strong>\u00a0SISTEMAS DE CALIDAD<\/p>\r\n\r\n<p><strong>Producto, servicio, proceso o sistema:<\/strong>\u00a0SISTEMAS DE CALIDAD<\/p>\r\n\r\n<p><strong>Dependencia(s):<\/strong>\u00a0<ul><li>IMNC &#8211; Instituto Mexicano de Normalizaci\u00f3n y Certificaci\u00f3n, A. C.<\/li><\/ul><\/p>\r\n\r\n<p><strong>Comit\u00e9 que desarroll\u00f3 la Norma:<\/strong>\u00a0<ul><li>COMIT\u00c9 T\u00c9CNICO DE NORMALIZACI\u00d3N NACIONAL DE SISTEMAS DE GESTI\u00d3N DE LA CALIDAD Y EVALUACI\u00d3N DE LA CONFORMIDAD (CTNN 9)<\/li><\/ul><\/p>\r\n\r\n\r\n<h3>Concordancia internacional<\/h3>\r\n\r\n\r\n<p>Esta Norma Mexicana no es equivalente (NEQ) con ninguna Norma Internacional, por no existir esta \u00faltima al momento de su elaboraci\u00f3n. No obstante, esta Norma Mexicana toma como base la &#8220;ISO\/TS 9002:2016 Quality management systems-Guidelines for the application of ISO 9001:2015&#8221;<\/p>\r\n\r\n<p><strong>Grado:<\/strong>\u00a0No equivalente<\/p>\r\n\r\n<h3>Historial Documental de la Norma<\/h3> <ul><li> <p> Sistemas de gesti\u00f3n de la calidad-Directrices para la aplicaci\u00f3n de la Norma Mexicana NMX-CC-9001-IMNC-2015 <\/p> <a target=\"_blank\" href=\"http:\/\/www.dof.gob.mx\/nota_detalle.php?codigo=5520822&#038;fecha=26\/04\/2018\" rel=\"noopener\"> 26 Abr 2018 <\/a> <\/li> <li> <p> Sistemas de gesti\u00f3n de la calidad-Directrices para la aplicaci\u00f3n de la Norma Mexicana NMX-CC-9001-IMNC-2015 <\/p> <a target=\"_blank\" href=\"http:\/\/dof.gob.mx\/nota_detalle.php?codigo=5494447&#038;fecha=21\/08\/2017\" rel=\"noopener\"> 21 Ago 2017 <\/a> <\/li><\/ul>\r\n\r\n<h3>Referencias Normativas<\/h3> <ul><li> <div class=\"clave\"><a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/platiica.economia.gob.mx\/normalizacion\/NMX-SAST-31000-IMNC-2016\" rel=\"noopener\"> NMX-SAST-31000-IMNC-2016<\/a><\/div> <div class=\"titulo\"> Gesti\u00f3n de riesgos &#8211; Principios y directrices <\/div> <div class=\"enlace-dof\"> <a target=\"_blank\" href=\"http:\/\/www.dof.gob.mx\/nota_detalle.php?codigo=5483240&#038;fecha=17\/05\/2017\" rel=\"noopener\"> Enlace <\/a> <\/div> <\/li><\/ul>\r\n\r\n<h3>Bibliograf\u00eda<\/h3> <ul><li> <div class=\"clave\"> <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/platiica.economia.gob.mx\/normalizacion\/NMX-CC-10001-IMNC-2012\" rel=\"noopener\"> NMX-CC-10001-IMNC-2012<\/a><\/div> <div class=\"titulo\"> GESTION DE LA CALIDAD-SATISFACCION DEL CLIENTE-DIRECTRICES PARA LOS CODIGOS DE CONDUCTA DE LAS ORGANIZACIONES. <\/div> <div class=\"enlace-dof\"> <a target=\"_blank\" href=\"http:\/\/www.dof.gob.mx\/normasOficiales\/4740\/seeco2\/seeco2.htm\" rel=\"noopener\"> Enlace al DOF <\/a> <\/div> <\/li> <li> <div class=\"clave\"> <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/platiica.economia.gob.mx\/normalizacion\/NMX-CC-10002-IMNC-2005\" rel=\"noopener\"> NMX-CC-10002-IMNC-2005<\/a><\/div> <div class=\"titulo\"> GESTION DE LA CALIDAD-SATISFACCION DEL CLIENTE-DIRECTRICES PARA EL TRATAMIENTO DE LAS QUEJAS EN LAS ORGANIZACIONES. <\/div> <div class=\"enlace-dof\"> <a target=\"_blank\" href=\"http:\/\/www.dof.gob.mx\/nota_detalle.php?codigo=2101969&#038;fecha=13\/12\/2005\" rel=\"noopener\"> Enlace al DOF <\/a> <\/div> <\/li> <li> <div class=\"clave\"> <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/platiica.economia.gob.mx\/normalizacion\/NMX-CC-10003-IMNC-2012\" rel=\"noopener\"> NMX-CC-10003-IMNC-2012<\/a><\/div> <div class=\"titulo\"> GESTION DE LA CALIDAD-SATISFACCION DEL CLIENTE-DIRECTRICES PARA LA RESOLUCION DE CONFLICTOS EXTERNOS A LAS ORGANIZACIONES. <\/div> <div class=\"enlace-dof\"> <a target=\"_blank\" href=\"http:\/\/www.dof.gob.mx\/nota_detalle.php?codigo=2101969&#038;fecha=13\/12\/2005\" rel=\"noopener\"> Enlace al DOF <\/a> <\/div> <\/li> <li> <div class=\"clave\"> <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/platiica.economia.gob.mx\/normalizacion\/NMX-CC-10005-IMNC-2006\" rel=\"noopener\"> NMX-CC-10005-IMNC-2006<\/a><\/div> <div class=\"titulo\"> SISTEMAS DE GESTION DE LA CALIDAD-DIRECTRICES PARA LOS PLANES DE LA CALIDAD. <\/div> <div class=\"enlace-dof\"> <a target=\"_blank\" href=\"http:\/\/www.dof.gob.mx\/nota_detalle.php?codigo=4939046&#038;fecha=30\/11\/2006\" rel=\"noopener\"> Enlace al DOF <\/a> <\/div> <\/li> <li> <div class=\"clave\"> <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/platiica.economia.gob.mx\/normalizacion\/NMX-CC-10006-IMNC-2005\" rel=\"noopener\"> NMX-CC-10006-IMNC-2005<\/a><\/div> <div class=\"titulo\"> SISTEMAS DE GESTION DE LA CALIDAD-DIRECTRICES PARA LA GESTION DE LA CALIDAD EN LOS PROYECTOS. <\/div> <div class=\"enlace-dof\"> <a target=\"_blank\" href=\"http:\/\/www.dof.gob.mx\/nota_detalle.php?codigo=2101969&#038;fecha=13\/12\/2005\" rel=\"noopener\"> Enlace al DOF <\/a> <\/div> <\/li> <li> <div class=\"clave\"> <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/platiica.economia.gob.mx\/normalizacion\/NMX-CC-10007-IMNC-2006\" rel=\"noopener\"> NMX-CC-10007-IMNC-2006<\/a><\/div> <div class=\"titulo\"> SISTEMAS DE GESTION DE LA CALIDAD-DIRECTRICES PARA LA GESTION DE LA CONFIGURACION. <\/div> <div class=\"enlace-dof\"> <a target=\"_blank\" href=\"http:\/\/dof.gob.mx\/nota_detalle_popup.php?codigo=4939046\" rel=\"noopener\"> Enlace al DOF <\/a> <\/div> <\/li> <li> <div class=\"clave\"> <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/platiica.economia.gob.mx\/normalizacion\/NMX-CC-10012-IMNC-2004\" rel=\"noopener\"> NMX-CC-10012-IMNC-2004<\/a><\/div> <div class=\"titulo\"> SISTEMAS DE GESTION DE LAS MEDICIONES-REQUISITOS PARA LOS PROCESOS DE MEDICION Y LOS EQUIPOS DE MEDICION (CANCELA A LA NMX-CC-017\/1-1995-IMNC). <\/div> <div class=\"enlace-dof\"> <a target=\"_blank\" href=\"http:\/\/www.dof.gob.mx\/nota_detalle.php?codigo=678919&#038;fecha=27\/07\/2004\" rel=\"noopener\"> Enlace al DOF <\/a> <\/div> <\/li> <li> <div class=\"clave\"> <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/platiica.economia.gob.mx\/normalizacion\/NMX-CC-10013-IMNC-2002\" rel=\"noopener\"> NMX-CC-10013-IMNC-2002<\/a><\/div> <div class=\"titulo\"> DIRECTRICES PARA LA DOCUMENTACION DE SISTEMAS DE GESTION DE LA CALIDAD (CANCELA A LA NMX-CC-018-1996-IMNC). <\/div> <div class=\"enlace-dof\"> <a target=\"_blank\" href=\"http:\/\/www.dof.gob.mx\/nota_detalle.php?codigo=704679&#038;fecha=17\/02\/2003\" rel=\"noopener\"> Enlace al DOF <\/a> <\/div> <\/li> <li> <div class=\"clave\"> <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/platiica.economia.gob.mx\/normalizacion\/NMX-CC-10014-IMNC-2008\" rel=\"noopener\"> NMX-CC-10014-IMNC-2008<\/a><\/div> <div class=\"titulo\"> GESTI\u00d3N DE CALIDAD \u2013 DIRECTRICES PARA LA OBTENCI\u00d3N DE BENEFICIOS FINANCIEROS Y ECON\u00d3MICOS. <\/div> <div class=\"enlace-dof\"> <a target=\"_blank\" href=\"http:\/\/www.dof.gob.mx\/nota_detalle.php?codigo=5056875&#038;fecha=18\/08\/2008\" rel=\"noopener\"> Enlace al DOF <\/a> <\/div> <\/li> <li> <div class=\"clave\"> <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/platiica.economia.gob.mx\/normalizacion\/NMX-CC-10015-IMNC-2002\" rel=\"noopener\"> NMX-CC-10015-IMNC-2002<\/a><\/div> <div class=\"titulo\"> GESTION DE LA CALIDAD-DIRECTRICES PARA LA FORMACION DEL PERSONAL. <\/div> <div class=\"enlace-dof\"> <a target=\"_blank\" href=\"http:\/\/www.dof.gob.mx\/nota_detalle.php?codigo=698688&#038;fecha=14\/03\/2003\" rel=\"noopener\"> Enlace al DOF <\/a> <\/div> <\/li> <li> <div class=\"clave\"> <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/platiica.economia.gob.mx\/normalizacion\/NMX-CC-10017-IMNC-2006\" rel=\"noopener\"> NMX-CC-10017-IMNC-2006<\/a><\/div> <div class=\"titulo\"> ORIENTACION SOBRE LAS TECNICAS ESTADISTICAS PARA LA NORMA NMX-CC-9001-IMNC-2000. <\/div> <div class=\"enlace-dof\"> <a target=\"_blank\" href=\"http:\/\/www.dof.gob.mx\/nota_detalle.php?codigo=4939046&#038;fecha=30\/11\/2006\" rel=\"noopener\"> Enlace al DOF <\/a> <\/div> <\/li> <li> <div class=\"clave\"> <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/platiica.economia.gob.mx\/normalizacion\/NMX-CC-10019-IMNC-2008\" rel=\"noopener\"> NMX-CC-10019-IMNC-2008<\/a><\/div> <div class=\"titulo\"> DIRECTRICES PARA LA SELECCION DE CONSULTORES DE SISTEMAS DE GESTION DE LA CALIDAD Y LA UTILIZACION DE SUS SERVICIOS. <\/div> <div class=\"enlace-dof\"> <a target=\"_blank\" href=\"http:\/\/dof.gob.mx\/nota_detalle_popup.php?codigo=5086310\" rel=\"noopener\"> Enlace al DOF <\/a> <\/div> <\/li> <li> <div class=\"clave\"> <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/platiica.economia.gob.mx\/normalizacion\/NMX-CC-19011-IMNC-2012\" rel=\"noopener\"> NMX-CC-19011-IMNC-2012<\/a><\/div> <div class=\"titulo\"> DIRECTRICES PARA LA AUDITORIA DE LOS SISTEMAS DE GESTION (CANCELA A LA NMX-CC-SAA-19011-IMNC-2002). <\/div> <div class=\"enlace-dof\"> <a target=\"_blank\" href=\"http:\/\/www.dof.gob.mx\/nota_detalle.php?codigo=5268347&#038;fecha=17\/09\/2012\" rel=\"noopener\"> Enlace al DOF <\/a> <\/div> <\/li> <li> <div class=\"clave\"> <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/platiica.economia.gob.mx\/normalizacion\/NMX-CC-9004-IMNC-2009\" rel=\"noopener\"> NMX-CC-9004-IMNC-2009<\/a><\/div> <div class=\"titulo\"> GESTION PARA EL EXITO SOSTENIDO DE UNA ORGANIZACION-ENFOQUE DE GESTION DE LA CALIDAD (CANCELA A LA NMX-CC-9004-IMNC-2000). <\/div> <div class=\"enlace-dof\"> <a target=\"_blank\" href=\"http:\/\/www.dof.gob.mx\/normasOficiales\/3949\/seeco1\/seeco1.htm\" rel=\"noopener\"> Enlace al DOF <\/a> <\/div> <\/li> <li> <div class=\"clave\"> <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/platiica.economia.gob.mx\/normalizacion\/NMX-CC-9000-IMNC-2015\" rel=\"noopener\"> NMX-CC-9000-IMNC-2015<\/a><\/div> <div class=\"titulo\"> Sistemas de gesti\u00f3n de la calidad-Fundamentos y vocabulario (Cancela a la NMX-CC-9000-IMNC-2008) <\/div> <div class=\"enlace-dof\"> <a target=\"_blank\" href=\"http:\/\/www.dof.gob.mx\/nota_detalle.php?codigo=5430250&#038;fecha=17\/03\/2016\" rel=\"noopener\"> Enlace al DOF <\/a> <\/div> <\/li> <li> <div class=\"clave\"> <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/platiica.economia.gob.mx\/normalizacion\/NMX-SAA-14001-IMNC-2015\" rel=\"noopener\"> NMX-SAA-14001-IMNC-2015<\/a><\/div> <div class=\"titulo\"> Sistemas de gesti\u00f3n ambiental-Requisitos con orientaci\u00f3n para su uso (Cancela a la NMX-SAA-14001-IMNC-2004) <\/div> <div class=\"enlace-dof\"> <a target=\"_blank\" href=\"http:\/\/www.dof.gob.mx\/nota_detalle.php?codigo=5430250&#038;fecha=17\/03\/2016\" rel=\"noopener\"> Enlace al DOF <\/a> <\/div> <\/li> <li> <div class=\"clave\"> <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/platiica.economia.gob.mx\/normalizacion\/NMX-CC-9001-IMNC-2015\" rel=\"noopener\"> NMX-CC-9001-IMNC-2015<\/a><\/div> <div class=\"titulo\"> SISTEMAS DE GESTI\u00d3N DE LA CALIDAD-REQUISITOS (CANCELA A LA NMX-CC-9001-IMNC-2008, SISTEMAS DE GESTI\u00d3N DE CALIDAD-REQUISITOS) <\/div> <div class=\"enlace-dof\"> <a target=\"_blank\" href=\"http:\/\/www.dof.gob.mx\/nota_detalle.php?codigo=5435775&#038;fecha=03\/05\/2016\" rel=\"noopener\"> Enlace al DOF <\/a> <\/div> <\/li><\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n<!-- wp:buttons }} -->\r\n<div class=\"wp-block-buttons\">\r\n\r\n\r\n<div class=\"wp-block-button outline\"><a class=\"wp-block-button__link\" href=\"https:\/\/platiica.economia.gob.mx\/evaluacion-de-la-conformidad\/busqueda-avanzada\/?asp_s=NMX-CC-9002-IMNC-2017\">Organismos de Evaluaci\u00f3n de la Conformidad<\/a><\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n<div class=\"wp-block-button outline\"><a class=\"wp-block-button__link\" href=\"https:\/\/platiica.economia.gob.mx\/verificacion-y-vigilancia\/busqueda-avanzada\/?asp_s=NMX-CC-9002-IMNC-2017\">Verificaciones<\/a><\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n<\/div>\r\n\r\n\r\n<p>Este documento contiene derechos de reproducci\u00f3n de conformidad con lo dispuesto por el art\u00edculo 133 de la Ley de Infraestructura de la Calidad, 13 fracci\u00f3n XIV de la Ley Federal de Derechos de Autor, 43 fracci\u00f3n III del Reglamento de la Ley Federal sobre Metrolog\u00eda y Normalizaci\u00f3n y Tercero Transitorios del Decreto por el que se expide la Ley de Infraestructura de la Calidad y se abroga la Ley Federal sobre Metrolog\u00eda y Normalizaci\u00f3n, <strong>motivo por el cual el texto completo de la misma no puede ser descargado. <\/strong><br>\nSolic\u00edtalo al <a href=\"https:\/\/platiica.economia.gob.mx\/normalizacion\/organismos-nacionales-de-normalizacion\/\">Organismo Nacional de Normalizaci\u00f3n<\/a> que corresponda.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<\/div>\r\n\r\n\r\n<\/div>\r\n<!-- \/wp:columns -->\r\n\r\n<\/div>\r\n<!-- \/wp:group -->","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>SISTEMAS DE GESTI\u00d3N DE LA CALIDAD &#8211; DIRECTRICES PARA LA APLICACI\u00d3N DE LA NORMA MEXICANA 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