{"id":47682,"date":"2026-04-06T11:00:45","date_gmt":"2026-04-06T17:00:45","guid":{"rendered":"http:\/\/10.100.20.231\/normalizacion\/nom-184-scfi-2018\/"},"modified":"2026-04-06T11:00:45","modified_gmt":"2026-04-06T17:00:45","slug":"nom-184-scfi-2018","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/10.100.20.231\/normalizacion\/nom-184-scfi-2018\/","title":{"rendered":"NOM-184-SCFI-2018"},"content":{"rendered":"\r\n<div class=\"wp-container-3 wp-block-group barra intro-interior sin-barra norma-detalles\">\r\n\r\n\r\n<div class=\"wp-block-columns\">\r\n\r\n\r\n\r\n<div class=\"wp-container-2 wp-block-group barra intro-interior sin-barra norma-detalles\">\r\n\r\n\r\n<div class=\"wp-block-columns\">\r\n\r\n\r\n<div class=\"wp-block-column\">\r\n\r\n\r\n<div class=\"wp-container-1 wp-block-group yoast-breadcrumbs\">\r\n\r\n<a href=\"https:\/\/platiica.economia.gob.mx\/\">Inicio<\/a> &gt; <a href=\"https:\/\/platiica.economia.gob.mx\/normalizacion\/\">Normalizaci\u00f3n<\/a> &gt; <a href=\"https:\/\/platiica.economia.gob.mx\/normalizacion\/catalogo-mexicano-de-normas\/\">Cat\u00e1logo Mexicano de Normas<\/a> &gt; NOM-184-SCFI-2018\r\n\r\n<\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 id=\"titulo-blog\">Normas<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<h1 class=\"has-medium-font-size\">NOM-184-SCFI-2018<\/h1>\r\n\r\n\r\n<!-- wp:buttons }} -->\r\n<div class=\"wp-block-buttons\">\r\n\r\n\r\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link\" href=\"https:\/\/www.dof.gob.mx\/nota_detalle.php?codigo=5552286&#038;fecha=08\/03\/2019#gsc.tab=0\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Publicaci\u00f3n en el DOF<\/a><\/div>\r\n\r\n\r\n<\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n<h3>Informaci\u00f3n principal<\/h3>\r\n\r\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Clave de la Norma:<\/strong> NOM-184-SCFI-2018<\/p>\r\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>T\u00edtulo de la Norma:<\/strong> Elementos normativos y obligaciones espec\u00edficas que deben observar los proveedores para la comercializaci\u00f3n y\/o prestaci\u00f3n de los servicios de telecomunicaciones cuando utilicen una red p\u00fablica de telecomunicaciones (cancela a la NOM-184-SCFI-2012).<\/p>\r\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Estado de la Norma:<\/strong> Vigente<\/p>\r\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Fecha de publicaci\u00f3n en el DOF:<\/strong> 8\/3\/2019<\/p>\r\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Fecha de entrada en vigor:<\/strong> 4\/9\/2019<\/p>\r\n\r\n<h3>Informaci\u00f3n general<\/h3>\r\n\r\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Producto, servicio, proceso o sistema:<\/strong> Prestaci\u00f3n de servicios de telecomunicaciones<\/p>\r\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Dependencia(s):<\/strong> <ul><li>Secretar\u00eda de Econom\u00eda<\/li><\/ul><\/p>\r\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Comit\u00e9 que desarroll\u00f3 la Norma:<\/strong> <ul><li>Comit\u00e9 Consultivo Nacional De Normalizaci\u00f3n De La Secretar\u00eda De Econom\u00eda<\/li><\/ul><\/p>\r\n\r\n<h3>Concordancia internacional<\/h3>\r\n\r\n<p style=\"text-align: justify;\"><li><pstyle=\"text-align:justify;\">Esta Norma Oficial Mexicana no es equivalente (NEQ) con ninguna Norma Internacional, por no existir esta \u00faltima al momento de su elaboraci\u00f3n.<\/p>\r\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Grado:<\/strong> No equivalente<\/p>\r\n<p style=\"text-align: justify;\"><h3>Historial Documental de la Norma<\/h3> <ul><li><p style=\"text-align: justify;\">PROYECTO de Norma Oficial Mexicana PROY-NOM-184-SCFI-2017, Elementos normativos y obligaciones espec\u00edficas que deben observar los proveedores para la comercializaci\u00f3n y\/o prestaci\u00f3n de los servicios de telecomunicaciones cuando utilicen una red p\u00fablica de telecomunicaciones (cancelar\u00e1 a la NOM-184-SCFI-2012).<\/p> <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.dof.gob.mx\/nota_detalle.php?codigo=5515364&#038;fecha=07\/03\/2018#gsc.tab=0\" rel=\"noopener\"> Enlace<\/a> <\/li>\n<li><p style=\"text-align: justify;\">RESPUESTA a los comentarios del Proyecto de Norma Oficial Mexicana PROY-NOM-184-SCFI-2017, Elementos normativos y obligaciones espec\u00edficas que deben observar los proveedores para la comercializaci\u00f3n y\/o prestaci\u00f3n de los servicios de telecomunicaciones cuando utilicen una red p\u00fablica de telecomunicaciones (cancelar\u00e1 a la NOM-184-SCFI-2012), publicado el 7 de marzo de 2018.\n<\/p> <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.dof.gob.mx\/nota_detalle_popup.php?codigo=5550469\" rel=\"noopener\"> Enlace<\/a> <\/li>\n<li><p style=\"text-align: justify;\">NORMA Oficial Mexicana NOM-184-SCFI-2018, Elementos normativos y obligaciones espec\u00edficas que deben observar los proveedores para la comercializaci\u00f3n y\/o prestaci\u00f3n de los servicios de telecomunicaciones cuando utilicen una red p\u00fablica de telecomunicaciones (cancela a la NOM-184-SCFI-2012).\n<\/p> <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.dof.gob.mx\/nota_detalle.php?codigo=5552286&#038;fecha=08\/03\/2019#gsc.tab=0\" rel=\"noopener\"> Enlace<\/a> <\/li><\/ul><\/p>\r\n<p style=\"text-align: justify;\"><h3>Referencias Normativas<\/h3> <ul><li><p style=\"text-align: justify;\">No cuenta con cap\u00edtulo de Referencias Normativas<\/p><\/li><\/ul><\/p>\r\n<p style=\"text-align: justify;\"><h3>Bibliograf\u00eda<\/h3> <ul><li><p style=\"text-align: justify;\">Acuerdo por el que se establecen los lineamientos que regulan la organizaci\u00f3n y funcionamiento del Registro P\u00fablico de Contratos de Adhesi\u00f3n, publicado en el Diario Oficial de la Federaci\u00f3n el 21 de diciembre de 2009.<\/p> <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/dof.gob.mx\/nota_detalle.php?codigo=5125657&#038;fecha=21\/12\/2009#gsc.tab=0\" rel=\"noopener\"> Enlace<\/a> <\/li>\n<li><p style=\"text-align: justify;\">Acuerdo mediante el cual la Procuradur\u00eda Federal del Consumidor y el Instituto Federal de Telecomunicaciones, determinan los derechos m\u00ednimos que deben incluirse en la carta a que hace referencia el art\u00edculo 191 de la Ley de Telecomunicaciones y Radiodifusi\u00f3n, publicado en el Diario Oficial de la Federaci\u00f3n el 6 de julio de 2015.<\/p> <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/dof.gob.mx\/nota_detalle.php?codigo=5399492&#038;fecha=06\/07\/2015#gsc.tab=0\" rel=\"noopener\"> Enlace<\/a> <\/li>\n<li><p style=\"text-align: justify;\">Ley Federal de Telecomunicaciones y Radiodifusi\u00f3n, publicada en el Diario Oficial de la Federaci\u00f3n el 14 de julio de 2014 y sus reformas.<\/p> <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.diputados.gob.mx\/LeyesBiblio\/pdf\/LFTR.pdf\" rel=\"noopener\"> Enlace<\/a> <\/li>\n<li><p style=\"text-align: justify;\">Reglamento de la Ley Federal de Protecci\u00f3n al Consumidor, publicado en el Diario Oficial de la Federaci\u00f3n el 3 de agosto de 2006 y sus reformas.<\/p> <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.diputados.gob.mx\/LeyesBiblio\/regley\/Reg_LFPC_191219.pdf\" rel=\"noopener\"> Enlace<\/a> <\/li>\n<li><p style=\"text-align: justify;\">Acuerdo mediante el cual el Pleno del Instituto Federal de Telecomunicaciones aprueba y emite los Lineamientos generales de accesibilidad a servicios de telecomunicaciones para los usuarios con discapacidad, publicado en el Diario Oficial de la Federaci\u00f3n el 23 de diciembre de 2016.<\/p> <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.dof.gob.mx\/nota_detalle_popup.php?codigo=5538082\" rel=\"noopener\"> Enlace<\/a> <\/li>\n<li><p style=\"text-align: justify;\">Acuerdo mediante el cual el Pleno del Instituto Federal de Telecomunicaciones emite las Reglas de Portabilidad Num\u00e9rica y modifica el Plan T\u00e9cnico Fundamental de Numeraci\u00f3n, el Plan T\u00e9cnico Fundamental de Se\u00f1alizaci\u00f3n y las especificaciones operativas para la implantaci\u00f3n de portabilidad de n\u00fameros geogr\u00e1ficos y no geogr\u00e1ficos, publicado en el Diario Oficial de la Federaci\u00f3n el 12 de noviembre de 2014 y sus modificaciones.<\/p> <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.dof.gob.mx\/nota_detalle_popup.php?codigo=5576708\" rel=\"noopener\"> Enlace<\/a> <\/li>\n<li><p style=\"text-align: justify;\">Acuerdo mediante el cual la Secretar\u00eda de Comunicaciones y Transportes, a trav\u00e9s de la Comisi\u00f3n Federal de Telecomunicaciones, emite el Plan T\u00e9cnico Fundamental de Calidad de las Redes del Servicio Local M\u00f3vil, publicado en el Diario Oficial de la Federaci\u00f3n el 5 de agosto de 2003 y sus modificaciones.<\/p> <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.dof.gob.mx\/nota_detalle_popup.php?codigo=691622\" rel=\"noopener\"> Enlace<\/a> <\/li>\n<li><p style=\"text-align: justify;\">Ley Federal sobre Metrolog\u00eda y Normalizaci\u00f3n, publicada en el Diario Oficial de la Federaci\u00f3n el 1 de julio de 1992 y sus reformas.<\/p> <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.gob.mx\/cms\/uploads\/attachment\/file\/107522\/LEYFEDERALSOBREMETROLOGIAYNORMALIZACION.pdf\" rel=\"noopener\"> Enlace<\/a> <\/li>\n<li><p style=\"text-align: justify;\">Ley Federal de Protecci\u00f3n al Consumidor, publicada en el Diario Oficial de la Federaci\u00f3n el 24 de diciembre de 1992 y sus reformas.<\/p> <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.profeco.gob.mx\/juridico\/pdf\/l_lfpc_ultimo_camdip.pdf\" rel=\"noopener\"> Enlace<\/a> <\/li>\n<li><p style=\"text-align: justify;\">NMX-Z-013-2015, Gu\u00eda para la estructuraci\u00f3n y redacci\u00f3n de normas, declaratoria de vigencia publicada en el Diario Oficial de la Federaci\u00f3n el 18 de noviembre de 2015 y su Aclaraci\u00f3n.<\/li><\/p>\n<li><p style=\"text-align: justify;\">Recomendaci\u00f3n CCP.I\/REC. 9 (XIX-11) de la Comisi\u00f3n Interamericana de Telecomunicaciones (CITEL) organismo de la Organizaci\u00f3n para los Estados Americanos (OEA), para la adopci\u00f3n del documento titulado &#8220;ELEMENTOS NORMATIVOS PARA LA COMERCIALIZACION Y\/O PRESTACION DE LOS SERVICIOS PUBLICOS DE TELECOMUNICACIONES&#8221;, de fecha 2 de septiembre de 2011.<\/li><\/p>\n<li><p style=\"text-align: justify;\">\u00c1lvarez, Clara Luz, Derechos de los Usuarios de Telecomunicaciones, Instituto de Investigaciones Jur\u00eddicas de la UNAM, M\u00e9xico, 2015.<\/p> <a target=\"_blank\" href=\"http:\/\/biblio.juridicas.unam.mx\/libros\/8\/3974\/1.pdf\" rel=\"noopener\"> Enlace<\/a> <\/li><\/ul><\/p>\r\n<p style=\"text-align: justify;\"><h3>Hist\u00f3rico de cancelaciones<\/h3> <ul>NOM-184-SCFI-2012<\/ul><\/p>\r\n<h3>Revisi\u00f3n Sistem\u00e1tica<\/h3> <ul><li>\n <div class=\"\"fecha-oficial\"\"> Fecha de \u00faltima revisi\u00f3n sistem\u00e1tica: <\/div>\n <div class=\"\"dato-fecha-oficial\"\">03 de junio de 2024 <\/div>\n <div class=\"\"tipo\"\"> Resultado del informe: <\/div>\n <div class=\"\"resolucion\"\">Confirmaci\u00f3n\n<\/div>\n <a target=\"\"_blank\"\" href=\"https:\/\/platiica.economia.gob.mx\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/InformedeRevision\/NOM-184-SCFI-2012_2024_DG_ultima_revision.pdf?_t=1747762203\"> Descarga el informe de revisi\u00f3n <\/a> \n<\/li><\/ul>\r\n\r\n<p><strong><a href=\"https:\/\/platiica.economia.gob.mx\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/InformedeRevision\/NOM-184-SCFI-2012_2024_DG_ultima_revision.pdf\"> > Enlace al \u00faltimo Informe de revisi\u00f3n<\/a><\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<!-- wp:buttons }} -->\r\n<div class=\"wp-block-buttons\">\r\n\r\n\r\n<div class=\"wp-block-button outline\"><a class=\"wp-block-button__link\" href=\"https:\/\/platiica.economia.gob.mx\/evaluacion-de-la-conformidad\/busqueda-avanzada\/?asp_s=NOM-184-SCFI-2018\">Organismos de Evaluaci\u00f3n de la Conformidad<\/a><\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n<div class=\"wp-block-button outline\"><a class=\"wp-block-button__link\" href=\"https:\/\/platiica.economia.gob.mx\/verificacion-y-vigilancia\/busqueda-avanzada\/?asp_s=NOM-184-SCFI-2018\">Verificaciones<\/a><\/div>\r\n\r\n\r\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/platiica.economia.gob.mx\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/PDF_Normas_Publicas\/NOM-184-SCFI-2018.pdf\" rel=\"noopener\">PDF de la Norma<\/a><\/div>\r\n\r\n<\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n<\/div>\r\n\r\n\r\n<\/div>\r\n\r\n\r\n<\/div>\r\n\r\n\r\n<\/div>\r\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Elementos normativos y obligaciones espec\u00edficas que deben observar los proveedores para la comercializaci\u00f3n y\/o prestaci\u00f3n de los servicios de telecomunicaciones cuando utilicen una red p\u00fablica de telecomunicaciones (cancela a la 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